Videoberatung / Beratung mit Videosprechstunden
Wer kennt das nicht. Sie müssen Dienstleister kontaktieren, wünschen Sich einen persönlicheren Kontakt bzw auch das visuelle Kennenlernen des betreffenden Dienstleisters.
Das bedeutet, dass sehr oft ein hohes Zeitmanagement für den gemeinsam zu findenden Termin erforderlich ist. Gleichermaßen wollen / sollen auch weitere Familienangehörige in die Entscheidung miteinbezogen werden.
Damit dies zeitnah und möglichst effektiv und entlastend umgesetzt werden kann , habe ich mich entschlossen die Videoberatung / Videosprechstunde als weiteren Baustein meiner Dienstleistungen anzubieten.
Terminabstimmungen mit mehreren Personen und den Anfahrten sind hier schneller und entlastender umzusetzen.
Meine Leistungen und die Vorteile in der Videoberatung sind nachfolgend beispielhaft, da die Möglichkeiten individuell und weitaus umfangreicher gestaltet werden können.
- Erstkontakt bei Anfragen der häuslichen Betreuung ( stundenweise, Tagesbetreuung) Rahmen des Entlastungsbetrag , Sachleistungbetrag( Umwidmung)
- Pflegeberatung
- Ermitteln des bestehenden Hilfebedarfes bei Anträgen zur Einstufung in einen Pflegegrad Höherstufungsantrag oder im Widerspruchsverfahren
- MDK und Medicproof Vorbereitung
- Ermitteln des bestehenden Hilfebedarfes in der sogenannten 24h Pflege/ Betreuung
- Administrative Unterstützung: Formulare gemeinsam ausfüllen und Briefe besprechen (Rentenversicherung, Sozialamt, Pflegekasse, Krankenkasse, Patientenverfügung etc.)
- Kontakt in den Haushalt von Pflegebedürftigen bei z.Bsp. Urlaub der Angehörigen, Gespräche auf kurzem Weg zur Nachfrage ob alles in Ordnung ist.
- Kontaktpflege mit Personen, die den Haushalt nicht verlassen können -hierdurch können Kosten vermieden und/oder reduziert werden
- Direkte übermittlung von Besorgungsaufträgen/ Einkäufen/ Rezepten etc.
- Unkomplizierte Kommunikation und Mitteilung von Informationen
- Bis zu 5 Personen können pro Videokonferenz teilnehmen dies ist zeit- und Ressourcen sparender für alle Beratungs.- / Versorgungsprozess beteiligten Personen
- In Notsituationen kann ich hier schnell Einblick in die vorherrschende Situation bekommen um zu unterstützen
Ich arbeite mit dem Programm CGM ELVI. Es handelt sich um eine elektronische Videoberatung, die auch Ärzte für Ihre Videosprechstunden nutzen.
CGM ELVI ist datenschutzrechtlich durch den TüV Saarland geprüft und anerkannt und erfüllt die technischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen der KBV und des GKV-Spitzenverbandes.
CGM ElVI kann mit PC, Laptop, Tablet, Smartphone genutzt werden, es müssen nur Kamera und Mikrofon integriert sein.
Alle Informationen zu der Videosoftware ELVI die elektronische Videoberatung können Sie unter www.elvi.de einsehen.
Selbstverständlich ist die Videoberatung nur ein Baustein meiner Leistungen und Telefonberatungen und Hausbesuche werden nach persönlicher Vereinbarung wie bisher von mir durchgeführt.
Sprechen Sie mich an, ich helfe Ihnen bei der Leistungsabklärung.
Als engagierter Dienstleister erarbeite ich für Ihren individuellen Fall die günstigste Finanzierung.
Telefon: 0 61 87 / 99 11 75
E-Mail: info[at]mpm-betreuen-zuhause.de
Ihre Michaela Pulina-Mathein